a propos de tesa
Votre spécialiste en électroménager depuis 1983
Une histoire d’innovation, de service… et de passion
Depuis 1983, TESA est un acteur incontournable du Fenua dans les domaines de l’électroménager, de l’image et du son. Spécialiste reconnu pour la qualité de son offre, notre vocation reste inchangée : Vous proposer le meilleur de chaque technologie, pour simplifier votre quotidien.
Des débuts visionnaires, un héritage solide
TESA a vu le jour en tant que représentant exclusif de la marque PHILIPS, à une époque où la marque néerlandaise rayonnait dans l’audio, la vidéo,
l’électroménager, l’éclairage et même le médical. En 1989, la division "produits blancs" de PHILIPS est cédée à l’Américain Whirlpool. TESA accompagne cette transition, tout en commençant à diversifier son catalogue. Dès 1990, avec la réorganisation des Magasins Sin Tung Hing, nous reprenons la distribution de marques prestigieuses telles que : General Electric (GE), Toshiba, Rosières, Krups, Moulinex…
Une nouvelle ère commence, marquée par l’exigence de fiabilité et d’innovation.
Une sélection qui évolue avec vous
Nous avons toujours fait évoluer notre offre en fonction de la réalité du terrain. Notre Service Après-Vente joue un rôle clé : il nous permet de connaître la vraie fiabilité des marques. Certaines marques historiques, comme Whirlpool, ont progressivement quitté notre sélection, incapables d’évoluer avec les besoins du Fenua : absence de technologie Inverter, difficultés d’approvisionnement en pièces, manque d’adaptation aux spécificités locales. À l’inverse, de nouvelles marques s’imposent aujourd’hui par leur modernité, efficacité et réparabilité, comme LG, Haier, Samsung, ou encore BEKO, récemment introduite en Polynésie.
Une présence unique, pour un territoire unique
Aujourd’hui, TESA distribue plus de 80 marques parmi les plus performantes du marché, et accompagne tous les projets, du plus accessible au plus haut de gamme. Nous restons fidèles à notre mission :
- accompagner chaque client avec un service local fiable
- proposer des technologies modernes comme l’Inverter
- adapter notre sélection aux réalités de la Polynésie
Et toujours avec un objectif : être dignes de votre confiance, aujourd’hui comme demain.
Toujours fidèles à notre vision : qualité, service, et innovation utile
Depuis plus de 40 ans, nous sommes animés par une même exigence :
vous proposer ce qui se fait de mieux pour votre maison, et vous accompagner durablement, avec respect, transparence et efficacité.
Oui, le monde change. Les technologies évoluent.
Et nous avons choisi d’élargir notre gamme, pour répondre à tous les besoins : du haut de gamme au plus accessible, sans jamais renier notre exigence de qualité.
💡 Ce que nous avons appris grâce à notre Service Après-Vente ?
C’est sur le terrain que se révèle la vraie valeur d’un appareil. Et c’est ce que nous partageons avec vous, au quotidien.
🤝 Distributeur et Service Center agréé
Nous ne faisons confiance qu’aux marques que nous pouvons vraiment suivre, avec des pièces d’origine, un diagnostic officiel, et des techniciens qualifiés.
✔️ Centre agréé LG, Samsung, Haier, etc.
✔️ Garantie de 10 à 20 ans sur les moteurs Inverter sélectionnés
✔️ Délais de pièces record en Polynésie : parfois sous 5 jours
🌱 Ensemble pour un avenir plus durable
Nos choix ne sont jamais figés. Quand une marque ne tient plus ses promesses (qualité, suivi, pièces), nous changeons.
C’est pour cela que nous faisons aujourd’hui confiance à des marques innovantes comme BEKO, engagées sur l’éco-efficacité, la réparabilité, et le progrès technologique accessible à tous.
🎯 Notre objectif :
Donner vie à vos projets, simplifier votre quotidien, et construire ensemble un avenir plus durable pour notre Fenua.
acteur de l'économie circulaire
TESA Digital se veut proactif dans l'économie circulaire
fenua ma & tesa digital
L’obsolescence programmée est une réalité, que nous ne maîtrisons pas, mais avec laquelle nous devons conjuguer.
Très souvent - trop même, nos clients préfèrent refuser une réparation, car elle est trop coûteuse par rapport au prix d’un nouvel appareil.
Cette triste réalité économique a pour conséquence directe une pollution sauvage intense, et ravageuse pour notre environnement.
Parce que nous avons bien conscience que nous sommes un chainon important de ce cercle vicieux, nous avons souhaité, dans un premier temps, inciter nos clients à recycler leur appareils ménagers hors d’usage. Nous avons mené plusieurs actions de reprise d’appareils ménagers hors d’usage et de recyclage avec l’entreprise FENUA MA, qui se chargeait ensuite de les expédier en Nouvelle-Zélande pour que ces déchets soient proprement traités.
Les sensibiliser à ce sujet, qui est un réel problème sur Tahiti, mais plus encore dans les îles, qui voient leurs lagons jonchés d’ordures et d’appareils hors d’usage.
Tina, avec l'équipe des répar’acteurs de TATA’I a permis à la vingtaine de participants d'éviter plus de ♻️400KG de déchets potentiels pour 200Kg non réparables mais valorisables ! Avec un taux de réparation avoisinant les 70%
